Gubernur Berkomitmen Tingkatkan Standar Pelayanan Publik Malut Ke Zona Hijau
Ternate _ Gubernur Maluku Utara, KH. Abdul Gani Kasuba, menerima Hasil Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik Pemerintah Provinsi Maluku Utara Tahun 2022, yang diserahkan langsung oleh Kepala Ombudsman Perwakilan Maluku Utara, pada Rabu (25/1/23) kemarin, bertempat di Kantor Ombudsman Perwakilan Maluku Utara, Ternate.
Kepala Ombudsman Perwakilan Maluku Utara, Sofyan Ali dalam pemaparannya mengatakan, Kepatuhan Pemerintah Provinsi Maluku Utara terhadap Standar Pelayanan Publik adalah salah satu indikator didalam capaian Rancangan Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN) Tahun 2014-2019-2024, yakni Meningkatkan Kepatuhan Pemerintah terhadap Standar Pelayanan Publik baik Pemerintah Pusat maupun Pemerintah Daerah.
“Oleh karenanya, Bappenas meminta kepada Ombudsman agar semua Kementerian, Lembaga, dan Pemerintah Daerah harus dinilai sejauh mana tingkat kepatuhannya. Sehingga sejak tahun 2021 seluruh Pemda, yakni Kabupaten/kota, dan Provinsi dinilai dalam bentuk Survey Kepatuhan Standar Pelayanan Publik” lanjut Sofyan.
Sofyan juga mengungkapkan bahwa Maluku Utara sendiri belum pernah berada di Zona Hijau sesuai target pencapaian RPJMN, dan berharap agar di tahun 2023 ini, Pemda di Maluku Utara bersama-sama Ombudsman akan berupaya menaikkan Pemprov Malut ke level tersebut (Zona Hijau red.)
Diketahui, ada Tiga Kategori Penilaian Kepatuhan Standar Pelayanan Publik, yaitu; Zona Hijau (Kepatuhan Tinggi), Zona Kuning (Kepatuhan Sedang), dan Zona Merah (Kepatuhan Rendah).
Menanggapi hal itu, Gubernur Malut, KH. Abdul Gani Kasuba, menyampaikan komitmennya bahwa di tahun 2023 ini akan memperbaiki Standar Pelayanan Publik guna mencapai tingkat kepatuhan tinggi yaitu Zona Hijau, dari sebelumnya yang saat ini masih berada dalam Zona Kuning.
Gubernur menambahkan, akan mendorong seluruh OPD agar berkomitmen lebih meningkatkan Standar Pelayanan Publik yang lebih baik lagi. "Jangan pernah abaikan persoalan yang berkaitan dengan pelayanan publik karena ini sangat penting” jelasnya.
Turut mendampingi Gubernur dalam kegiatan tersebut, Asisten III Setda Provinsi Maluku Utara Asrul Gailea, bersama Kabiro Organisasi Irwanto Ali, Kabiro Adpim Rahwan K. Suamba, serta beberapa Sekretaris Dinas. (MS/Adpim/redni)
